Lo strumento è abbastanza intuitivo e dalla interfaccia pratica e gradevole, che vedete qui di seguito.
Ogni installazione genera un ID univoco che è anche il vostro "indirizzo" per ricevere le connessioni da parte di altri utilizzatori, ovviamente per questioni di sicurezza una connessione in ingresso è possibile solo se il ricevente ha fornito la password di accesso che di default viene rinnovata ad ogni uso. Questo significa che il vostro interlocutore, a cui avete fornito la password, non potrà accedere nuovamente al vostro computer se non gli fornirete la nuova password(è possibile impostare anche delle password fisse, utile in alcuni contesti di cui parleremo dopo).
Notiamo sulla destra il campo ID, in cui dovrete inserire l'ID del computer al quale volete collegarvi e le 4 modalità di collaborazione implementate.
Supporto remoto : permette di accedere al computer remoto di cui avete indicato l'ID ed avere il pieno controllo su di esso, come se foste fisicamente seduti davanti alla tastiera del medesimo.
Presentazione : a differenza della modalità supporto remoto, con questa modalità siete voi a mostrare il vostro desktop all'interlocutore il cui ID avete inserito per la connessione. Questa modalità è un must per avviare presentazioni remote di vostri prodotti a potenziali clienti, con la possibilità di mostrare documenti, software etc...
Trasferimento file : avvia una connessione verso l'interlocutore individuato dall'ID inserito e permette di spostare file da entrambe le direzioni.
VPN : avvia un collegamento VPN, collegando il vostro pc e la vostra lan al pc dell'interlocutore ed alla sua lan. Potete immaginarlo come una lan geograficamente distribuita di cui voi e l'interlocutore siete protagonisti di una giunzione con la possibilità di accedere a pc e servizi(stampanti e dischi di rete) che si trovano in un altro edificio, città, nazione...
Per scopi di screen sharing(quel che ci serve per sessioni live di hands review) utilizzeremo le prime 2 modalità.
Vediamo in dettaglio le opzioni che possiamo modificare per adattare il software alle nostre esigenze, andiamo al menu extra e poi selezioniamo opzioni.
Gruppo di opzioni Generale
Abbiamo la possibilità di impostare un nostro nickname che permetterà al nostro interlocutore di identificarci, infatti mentre nel caso di collegamento tra 2 utenti, i protagonisti della sessione sono ben individuati, quando avviamo una sessione multiutente è utile se non indispensabile poter individuare con un nome i nostri interlocutori, altrimenti questi sarebbero individuati dal loro anonimo(per noi) ID.
Le altre opzioni potete lasciarle disattivate.
Gruppo di opzioni Protezione
E' possibile impostare una password predefinita, in questo modo potrete collegarvi allo stesso computer ogni volta che ne avrete bisogno, è utile configurare una password standard per computer ai quali vi collegate spesso come ad esempio una macchina in ufficio al quale collegarvi mentre vi trovate presso un cliente.
Subito dopo abbiamo la scelta della lunghezza della password generata dinamicamente(nel caso non usiate la password fissa). Di default vengono generate password di 4 cifre ma potete aumentare il livello di sicurezza a 6 o 10 cifre, proteggendovi da accessi indesiderati. Infatti mentre un buontempone che conosce il vostro ID può trovare spassoso provare tutte le 10^4 combinazioni differenti (10000), troverà più difficoltoso farlo cercando tra 1.000.000 o 10.000.000.000.(è anche vero che eventuali accessi fraudolenti sono tentati tramite appositi software che provano automaticamente ogni possibile combinazione con la tecnica detta brute force, riuscendoci in pochi minuti ma questo è un altro argomento
).Passiamo alle regole per la connessione che decrivono quali operazioni consentire agli interlocutori che si collegano al nostro computer (ricordiamo che il software permette di avere controllo completo su pc destinatario potendo accedere ai file locali, alla rete, a internet...quindi se non necessario possiamo inibire alcune funzionalità).
Le opzioni disponibili sono :
Accesso completo : l'interlocutore opera sul pc destinazione avendo accesso ad ogni risorsa.
Conferma tutti : l'interlocutore ha accesso ad ogni risorsa previa conferma da parte del pc ospite, quindi se vogliamo copiare un file il nostro interlocutore dovrà accettare la richiesta, se poi vogliamo avere accesso a mouse e tastiera l'interlocutore si troverà a dover confermare la richiesta e cosi via.
Visualizza e mostra : il software è impostato per il solo screen sharing senza alcun controllo su mouse e tastiera, può dunque solo vedere lo schermo dell'altro interlocutore o mostrare il proprio. Per i nostri scopi consiglio di impostare questa modalità evitando cosi la confusione nel vedere il proprio puntatore del mouse andare per i fatti suoi.
Gruppo di opzioni Controllo remoto
Imposta le opzioni per la modalità Accesso completo(la prima dall'alto verso il basso nella prima immagine allegata alla guida).
E' possibile impostare la qualità della connessione, potendo scegliere se prediligere la qualità alla velocità. Consiglio di impostare ad ottimizza qualità e verficare se la vostra connessione è in grado di supportare il carico; è infatti preferibile avere una buona qualità video altrimenti rischiate di non vedere le scritte in piccolo o quelle che cambiano dinamicamente con una certa frequenza(HUD o ad es. gli stack nel rush poker di fulltilt). Se la connessione dovesse essere non all'altezza, impostiamo ad ottimizza velocità e sacrifichiamo la leggibilità di alcune informazioni a fronte di una maggior velocità di aggiornamento dello schermo del partner.
Rimuovi sfondo remoto, consiglio di abilitarlo, rimuove il background del pc destinatario, evitando cosi di sovraccaricare il rendering grafico dello schermo con informazioni che non ci interessano(a meno di avere un wallpaper con donnine...).
Mostra il cursore remoto, consiglio di abilitarlo, vi permette di vedere il movimento del cursore del mouse dell'interlocutore, altrimenti non potrete capire su quali finestre/pulsanti il vostro interlocutore si sta posizionando.
Gruppo di opzioni Presentazione
Imposta le opzioni per la modalità presentazione(la seconda dall'alto verso il basso nella prima immagine allegata alla guida).
E' possibile impostare la qualità e il rendering dello sfondo come nel caso precedente.
Le altre opzioni permettono di autorizzare le presentazioni(abilitarlo per poterle effettuare), cambiare direzione della presentazione(ricordiamo che a differenza dell'opzione accesso completo, è il pc che avvia le sessione a mostrare lo schermo all'interlocutore, però è possibile invertire la presentazione facendo si che sia il destinatario a mostrarlo, ovviamente se impostiamo questa casella, altrimenti la sessione rimane monodirezionale).
Gruppo di opzioni Audio
Teamviewer permette anche la audio/video conferenza quindi richiede l'indicazione delle periferiche di riproduzione e registrazione da usare. Alla voce altoparlanti dovete impostare la periferica audio d'uscita, ovvero quella usata per mandare l'audio alle casse. Generalmente avrete una unica scheda audio che fa sia da ingresso audio che da uscita quindi potete lasciare il valore di default. Potete comunque testare il funzionamento dell'audio in uscita cliccando sul pulsante play nella sezione altoparlanti, dovreste sentire un beep. Per testare il microfono basta parlare al microfono che il rettangolo nero mostri un barra orizzontale verde proporzionale al livello della voce.
Gruppo di opzioni Video
Valgono i ragionamenti fatti per le opzioni audio.
Con questo abbiamo finito la panoramica sul software, approfondiremo nelle prossime puntate.
Nel frattempo potete provare il programma, basta scaricarlo dal sito http://www.teamviewer.com, vi consiglio la versione portable che non ha bisogno di installazione e potete mettere in una chiavetta e portare sempre con voi (http://www.teamviewer.com/download/version_5x/TeamViewerPortable.zip).
Per avviare una sessione dovete comunicare il vostro ID/password al partner oppure inserire l'ID del partner nell'apposita casella che trovate e a destra, scegliere il tipo di sessione(accesso completo o presentazione) e inserire la password quando verrà richiesta.
MI auguro di aver dato una panoramica abbastanza completa del prodotto, scusate eventuali errori di forma ma l'ho scritta quasi di getto.
Ogni suggerimento o test per scopi didattici è ben gradito, raggrupperemo le informazioni raccolte in un unico thread disponibile a tutta la community.
Alla prossima.
