Naturalmente è un’ottima cosa il fatto che la società si sia preso le sue responsabilità ed abbia deciso di effetturare il rimborso dei soldi sottratti ma rimane una cosa sconcertante il fatto che non siano stati in grado di individuare il o i bari.
La società ha reso noto che loro non sono in grado di trovare il o i responsabili ma che sono pronti a fornire tutto il supporto qualora le autorità locali decidessero di investigare. Per la stessa ragione, la società non è in grado di fornire informazioni sui giochi e premi interessati da questo bruttissimo evento. Inoltre Pokerstars non vuole far presente con che criterio vengono calcolati i rimborsi e che in base alle leggi i giocatori hanno come unica protezione quella offerta dalla poker room.
Sebbene gli intenti di Pokerstars siano dei più nobili non è molto gradevole così poca trasparenza.